Rahapelaaminen pysyy suurimmalle osalle pelaajista viihteenä koko elämän ajan, mutta osalle pelaaminen alkaa jossain vaiheessa muuttua hallitsemattomaksi. Muutos tapahtuu usein hitaasti, eikä sitä ole helppo huomata itse, ennen kuin pelaaminen on jo vienyt kohtuuttoman ison osan ajasta, rahasta tai ajatuksista. Tällä sivulla käydään läpi, mistä merkeistä kannattaa herätä, mitä tukipalveluita Suomessa on tarjolla, miten Peli poikki -ohjelma toimii käytännössä, mistä saa apua velkaantumiseen ja miten läheinen voi tukea pelaajaa ilman, että tilanne kärjistyy riidaksi.
Avun hakeminen ei tarkoita epäonnistumista. Suomessa on rakennettu kattava verkosto palveluita juuri tätä tarkoitusta varten, ja niiden käyttö on maksutonta ja usein myös nimetöntä. Moni pelaaja kertoo jälkikäteen, että ainoa asia, jota he katuvat, on se, etteivät hakeneet apua aiemmin.
0800 100 101
Peluurin maksuton puhelin
24/7
Chat ja verkkosivu auki
6 kk
Peli poikki -jakson kesto
0 €
Tuen hinta pelaajalle
Milloin on aika hakea apua
Selvää rajaa sille, milloin pelaaminen muuttuu ongelmaksi, ei ole olemassa, koska tilanteet vaihtelevat ihmisestä toiseen. Yksi hyvä nyrkkisääntö on kysyä itseltään, ohjaako pelaaminen yhä enemmän arjen päätöksiä. Jos huomaat suunnittelevasi päivän kulkua sen mukaan, milloin pääset pelaamaan, tai jos pelaaminen tulee mieleen kesken työpäivän toistuvasti, kannattaa pysähtyä miettimään tilannetta tarkemmin.
Toinen selkeä merkki on rahan käytön muutos. Jos huomaat lainaavasi rahaa pelaamista varten, käyttäväsi laskujen maksuun varattua rahaa peleihin tai yrittäväsi jatkuvasti voittaa takaisin aiemmin hävittyä summaa, kyse on todennäköisesti enemmästä kuin viihteestä. Sama pätee, jos pelaaminen alkaa vaikuttaa uneen, ihmissuhteisiin tai työhön, tai jos huomaat valehtelevasi läheisille siitä, kuinka paljon tai kuinka usein pelaat.
Avun hakemista ei kannata siirtää siihen asti, kunnes tilanne on kriisiytynyt täysin. Mitä aiemmin ottaa yhteyttä, sitä enemmän vaihtoehtoja on käytössä ja sitä helpompaa tilanteen purkaminen on. Peluurin puhelinlinjalle voi soittaa jo silloin, kun haluaa vain keskustella huolestaan, ilman että kynnyksen tarvitsee olla korkea.
Itsearviointi
Lyhyet testit auttavat hahmottamaan, onko pelaaminen muuttunut kuormittavaksi.
Peluuri
Maksuton ja nimetön keskusteluapu puhelimitse ja verkossa suomeksi ja ruotsiksi.
Peli poikki
Rakenteinen ohjelma, joka tukee pelaamisen vähentämistä tai lopettamista.
Vertaistuki
Ryhmät, joissa jaetaan kokemuksia samassa tilanteessa olevien kanssa.
Soitin Peluuriin ensin vain uteliaisuudesta, mutta puolen tunnin puhelun jälkeen tajusin, kuinka paljon olin oikeasti alkanut piilotella pelaamistani.
Itsearviointi ja varhaiset merkit
Monet suomalaiset tukipalvelut, mukaan lukien Peluuri, tarjoavat verkkosivuillaan lyhyitä itsearviointikysymyksiä, joiden avulla voi peilata omaa pelaamistaan ilman, että kenenkään tarvitsee arvioida vastauksia. Kysymykset koskevat tyypillisesti pelaamiseen käytettyä aikaa ja rahaa, tunnetta hallinnan menettämisestä, yrityksiä vähentää pelaamista sekä pelaamisen vaikutusta muuhun elämään. Testin tulos ei ole diagnoosi, vaan suuntaa antava työkalu, joka voi auttaa päättämään, kannattaako ottaa yhteyttä ammattilaiseen.
Itsearviointi kannattaa tehdä rehellisesti, vaikka vastaukset tuntuisivat epämukavilta. Monelle pelaajalle juuri testin tulos on ensimmäinen konkreettinen hetki, jolloin oma tilanne näyttäytyy uudessa valossa. Jos tulos herättää huolta, seuraava luonteva askel on ottaa yhteyttä Peluuriin tai varata aika terveyskeskukseen, jossa pelaamiseen liittyvistä huolista voi keskustella osana yleistä terveystarkastusta.
Peluuri ja muut suomalaiset tukipalvelut
Peluuri on Suomen tunnetuin rahapeliongelmiin erikoistunut tukipalvelu. Sen puhelinlinja 0800 100 101 on maksuton ja auki laajoina aukioloaikoina, ja lisäksi palvelusta löytyy verkkosivun kautta chat sekä kirjallista neuvontaa. Peluurin työntekijät eivät edellytä soittajalta valmiiksi jäsenneltyä tarinaa, vaan keskustelun voi aloittaa mistä tahansa kohdasta, joka juuri sillä hetkellä tuntuu tärkeimmältä.
Peluurin rinnalla toimii A-klinikkasäätiö, joka tarjoaa laajempaa päihde- ja riippuvuustyön osaamista, mukaan lukien rahapeliongelmiin liittyvää hoitoa ja neuvontaa eri puolilla Suomea. Tiltti on toinen tunnettu palvelu, joka keskittyy erityisesti nuorille ja nuorille aikuisille suunnattuun matalan kynnyksen tukeen rahapelaamisen ja rahapelaamiseen liittyvän talousahdingon kysymyksissä.
Yhteistä näille palveluille on se, että yhteydenotto ei vaadi lähetettä, ajanvarausta tai valmiiksi muotoiltua ongelmaa. Riittää, että soittaa tai kirjoittaa ja kertoo tilanteestaan omin sanoin, jonka jälkeen ammattilainen auttaa hahmottamaan seuraavat askeleet.
| Palvelu | Muoto | Kenelle | Yhteystapa |
|---|---|---|---|
| Peluuri | Puhelin, chat, verkko | Pelaajat ja läheiset | 0800 100 101, peluuri.fi |
| A-klinikkasäätiö | Vastaanotto, neuvonta | Pelaajat, joilla laajempi tuen tarve | Paikalliset toimipisteet |
| Tiltti | Matalan kynnyksen tuki | Nuoret ja nuoret aikuiset | Verkkosivu ja chat |
| Peli poikki -ohjelma | Rakenteinen ohjelma | Pelaamista vähentää tai lopettava | Ohjatut tapaamiset |
Peli poikki -ohjelma tutuksi
Peli poikki on suomalainen tukiohjelma, joka on suunniteltu erityisesti niille, jotka haluavat vähentää tai lopettaa rahapelaamisen kokonaan.
Ohjelma etenee tavallisesti sarjana tapaamisia tai puheluita, joiden aikana käydään läpi pelaamisen taustalla olevia syitä, kartoitetaan pelaamisen laajuutta ja rakennetaan konkreettinen suunnitelma sen vähentämiseksi. Toisin kuin pelkkä itsesulku, joka estää pelaamisen teknisesti, Peli poikki -ohjelma pyrkii vaikuttamaan myös pelaamisen taustalla oleviin ajatusmalleihin ja tapoihin, jotta muutos kestäisi pidemmällä aikavälillä.
Ohjelmaan osallistuminen ei edellytä, että pelaaminen olisi jo aiheuttanut suuria taloudellisia vahinkoja. Moni hakeutuu mukaan jo siinä vaiheessa, kun huomaa pelaamisen vievän liikaa aikaa tai ajatuksia, vaikka raha-asiat olisivat vielä hallinnassa. Ohjelman kesto vaihtelee yksilön tarpeiden mukaan, mutta tyypillinen jakso kestää useita kuukausia, jonka aikana edistymistä seurataan säännöllisesti.
Ohjelman rinnalla voi käyttää muita tässä artikkelissa mainittuja työkaluja, kuten Coolbet Casinon omia pelirajoja ja itsesulkua, joita käsitellään tarkemmin vastuullisen pelaamisen sivulla. Nämä työkalut tukevat toisiaan: tekninen sulku estää pelaamisen käytännössä, kun taas ohjelma auttaa käsittelemään syitä, jotka pelaamiseen ovat alun perin johtaneet.
Vertaistuki täydentää ammattiapua
Vertaistukiryhmissä pelaajat jakavat kokemuksiaan toisten samassa tilanteessa olevien kanssa. Moni kokee helpottavana huomata, ettei ole ainoa, joka on kamppaillut samojen tunteiden ja tilanteiden kanssa. Vertaistuki ei korvaa ammattiapua, mutta se voi tarjota jatkuvaa tukea arjessa myös silloin, kun varsinainen hoitojakso on jo päättynyt.
Talousneuvonta ja velkajärjestely
Pelaaminen johtaa monilla myös taloudellisiin vaikeuksiin, ja velka voi kasautua nopeasti, jos sitä ei käsitellä ajoissa. Talous- ja velkaneuvonta on Suomessa maksutonta kunnallista palvelua, jonka puoleen voi kääntyä riippumatta siitä, kuinka suuresta velkamäärästä on kyse. Neuvojan kanssa käydään läpi kokonaistilanne, laaditaan realistinen maksusuunnitelma ja tarvittaessa selvitetään edellytykset velkajärjestelylle.
Velkaantumisesta puhuminen on monelle vaikeampaa kuin pelaamisesta itsestään, koska häpeä liittyy usein vahvasti rahaan. Silti juuri raha-asioiden selvittäminen on usein se osa tilannetta, joka helpottaa nopeimmin, kun asiaan tarttuu. Talous- ja velkaneuvojalle ei tarvitse mennä valmiit paperit mukana, vaan tapaamisessa käydään yhdessä läpi, mitä tietoja ja liitteitä tarvitaan.
Pelaamiseen liittyvää velkaa kannattaa käsitellä rinnakkain pelaamisen itsensä kanssa. Jos velkaongelma hoidetaan, mutta pelaaminen jatkuu ennallaan, uutta velkaa voi kertyä nopeasti uudelleen. Tästä syystä Peluuri ja talousneuvonta suosittelevat usein yhteydenottoa molempiin palveluihin samanaikaisesti.
Tuki läheisille
Peliongelma ei koske vain pelaajaa itseään, vaan usein koko perhettä tai lähipiiriä. Puoliso, vanhempi tai ystävä saattaa huomata muutoksen ennen kuin pelaaja itse tunnistaa tilanteen vakavuutta. Läheisen kannattaa ottaa asia puheeksi rauhallisesti, ilman syyttelyä, ja kertoa konkreettisesti, mitä on huomannut, sen sijaan että arvioisi pelaajan luonnetta tai motiiveja.
Peluuri tarjoaa erillistä tukea myös läheisille, ja moni palvelun soittaja onkin nimenomaan pelaajan perheenjäsen, ei pelaaja itse. Keskustelussa käydään läpi, miten puhua asiasta, miten asettaa omia rajoja esimerkiksi yhteisen talouden suojaamiseksi ja mistä saa tarvittaessa omaa tukea jaksamiseen tilanteen keskellä.
A-klinikkasäätiön palveluissa on myös omaisille suunnattuja ryhmiä ja tapaamisia, joissa voi keskustella muiden samassa tilanteessa olevien kanssa. Läheisen ei tarvitse kantaa vastuuta pelaajan toipumisesta yksin, ja oman jaksamisen tukeminen on tärkeä osa kokonaisuutta.
Mitä hoidossa tapahtuu käytännössä
Hoito alkaa yleensä kartoituskeskustelulla, jossa käydään läpi pelaamisen historiaa, nykytilaa ja tavoitteita. Osa hakee apua vähentääkseen pelaamista hallittavalle tasolle, kun taas toiset haluavat lopettaa kokonaan. Kumpikin tavoite on hyväksyttävä lähtökohta, eikä hoidon aloittaminen edellytä valmista päätöstä lopettamisesta.
Käytännön hoitomuodot vaihtelevat yksilöllisten keskustelujen ja ryhmämuotoisen tuen välillä. Osana hoitoa voidaan käsitellä myös pelaamisen taustalla olevia tekijöitä, kuten stressiä, ahdistusta tai muita elämäntilanteen haasteita, jotka ovat voineet altistaa pelaamiselle. Hoitojakson pituus vaihtelee tarpeen mukaan viikoista kuukausiin.
Hoidon rinnalla suositellaan usein käytännön toimenpiteitä, kuten pelitiliin liittyviä rajoituksia tai itsesulkua, joiden avulla pelaaminen estyy teknisesti hoidon aikana. Näitä työkaluja käsitellään tarkemmin vastuullisen pelaamisen ja tilin sulkemisen sivuilla, joihin löydät linkit tämän sivun alalaidasta.
Onko avun hakeminen maksutonta?
Kyllä. Peluurin puhelinlinja ja chat ovat maksuttomia, samoin kuin kunnallinen talous- ja velkaneuvonta. A-klinikkasäätiön ja muiden julkisten palveluiden hoito on osa suomalaista terveydenhuoltoa, eikä yhteydenotto edellytä maksavaa vakuutusta tai lähetettä lääkäriltä.
Ainoa asia, joka joskus vaatii odottamista, on ajanvaraus laajempaan hoitoon, mutta ensimmäinen keskustelu Peluurin kanssa onnistuu useimmiten heti samalla soitolla ilman jonotusta.
Voiko apua hakea nimettömänä?
Peluurin puhelin- ja chat-palvelu toimii nimettömänä, eikä soittajan tarvitse kertoa omaa nimeään tai henkilötietojaan saadakseen apua. Tämä madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä, koska moni pelkää leimautumista tai sitä, että tieto pelaamisesta leviää lähipiiriin.
Jos tilanne etenee varsinaiseen hoitoon esimerkiksi A-klinikkasäätiön kautta, henkilötietoja tarvitaan tavanomaiseen tapaan osana hoitosuhdetta, mutta tiedot käsitellään terveydenhuollon salassapitosäännösten mukaisesti.
Mitä tehdä, jos läheinen kieltää ongelman olemassaolon?
On tavallista, että pelaaja kieltää tai vähättelee tilannetta aluksi, varsinkin jos hän ei ole vielä itse valmis tunnustamaan pelaamisen vaikutuksia. Tässä tilanteessa läheisen kannattaa keskittyä omiin havaintoihinsa ja tunteisiinsa, ei syytöksiin, ja tarjota tukea ilman painostusta.
Peluurin läheisille suunnattu neuvonta voi auttaa löytämään sanat, joilla asiasta puhutaan uudelleen myöhemmin. Usein useampi lyhyt ja rauhallinen keskustelu vie pidemmälle kuin yksi pitkä ja kärjistynyt riita.
Riittääkö pelkkä itsesulku, vai tarvitseeko myös hakea apua?
Itsesulku on tehokas tekninen työkalu, joka estää pelaamisen tilillä, mutta se ei yksin ratkaise niitä syitä, jotka pelaamiseen ovat johtaneet. Moni kokee, että pelkkä sulku ilman muuta tukea johtaa siihen, että pelaamista jatketaan toisella sivustolla tai sulkuajan päätyttyä samalla tavalla kuin ennen.
Parhaan tuloksen saa yleensä yhdistämällä tekniset työkalut, kuten itsesulun ja pelirajat, varsinaiseen tukeen, kuten Peluuriin tai Peli poikki -ohjelmaan. Tekninen sulku antaa tilaa hengähtää, kun taas varsinainen tuki auttaa käsittelemään tilannetta pidemmällä aikavälillä.